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UMB - Mahni der Umbauer

Die R+V Versicherung hat aus dem Fachbereich "Inkasso" rund 70 der 220 Mitarbeiter in eine eigene Gesellschaft, die UMB GmbH (Unternehmens Management Beratung), ausgegliedert, die sich vor allem mit dem Thema "gerichtliches Mahnwesen und Forderungsmanagement" beschäftigt.

Die next level consulting wurde beauftragt, eine Changearchitektur aufzusetzen und den Prozess zu begleiten. Für die analoge Unterstützung wurden die SemiNarren ins Boot geholt.

Den Verantwortlichen von UMB war es wichtig, die Identifikation der Mitarbeiter mit der neuen Gesellschaft sicherzustellen und eine Unternehmenskultur zu etablieren, die letztlich die Eigenständigkeit und Arbeitsfähigkeit gewährleistet.

Die SemiNarren konzipierten eine Figur für die UMB, die dem Changeprozess „UMB als eigenständiges Unternehmen“ und dem damit verbundenen strukturellen Umbau der Firma dient und zum anderen die Stimmungen und Befindlichkeiten in der Belegschaft der UMB auf eine neue Art und Weise spiegelt. Dadurch wurde einer positiven und konstruktiven Auseinandersetzung mit dem Changeprozess der UMB Vorschub geleistet werden.

Mahni erzählt als Fachmann für Umbauten aus seinem Leben und von seinen Erfahrungen als Umbauer. Er berichtet vom Vorher – Nachher und vom Gefühl, etwas geschafft und geschaffen zu haben. Er kann Metaphern für Vorgänge in der UMB finden, ohne diese konkret und problematisierend anzusprechen.

Bei zwei Veranstaltungen der UMB ist Mahni als ungewöhnlicher Gast aufgetreten und konnte seine spezielle Sicht auf die Vorgänge bei der UMB äußern.


Mahni war beim größten Teil der Belegschaft ein Erfolg, seine grundpositive Einstellung fand bereits nach diesen beiden Events einen Widerhall in der Belegschaft. Dass genau das erreicht wurde, ist nicht zuletzt der ausgesprochen gewinnbringenden Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und Personalentwicklung der R+V Versicherung und UMB zuzuschreiben.

Raschid Sidgi übernahm die Konzeption dieser Intervention und spielte Mahni sehr überzeugend.